豐田基于長(chang)期(qi)的戰略方針，不(bu)僅能(neng)滿足客戶(hu)當下需求，還會考慮客戶(hu)未來的需求，長(chang)期(qi)提供穩定、高品質的服(fu)務
豐田(tian)售(shou)后(hou)服務理念(nian)TSC，是您的(de)產品(pin)和解決方案(an)順利運行的(de)堅固(gu)保(bao)障(zhang)。豐田(tian)不(bu)僅為客戶提(ti)供優質(zhi)產品(pin)，還提(ti)供與產品(pin)配套的(de)優質(zhi)售(shou)后(hou)服務。
豐田基于長(chang)期(qi)的戰略方針，不(bu)僅能(neng)滿足客戶(hu)當下需求，還會考慮客戶(hu)未來的需求，長(chang)期(qi)提供穩定、高品質的服(fu)務
豐(feng)田售后服務，高度(du)重(zhong)視對客戶需求的快速響應
同時(shi)記錄匯總車(che)(che)隊信息，提供優化車(che)(che)隊效率(lv)的合(he)適解決方案，持續改善(shan)作業效率(lv)。
為了確保叉車(che)長(chang)期良好(hao)運(yun)行，豐田通過(guo)檢查各零部(bu)件使(shi)用(yong)狀(zhuang)況，向客戶(hu)提供詳盡且可信的整車(che)點檢報告(gao)，并以(yi)此為基礎實施標(biao)準(zhun)叉車(che)保養服務。
為客戶(hu)打造(zao)真正安(an)心持久的作業環(huan)境，不(bu)應(ying)止于產品。本(ben)著“以人為本(ben)”的理念(nian)，豐田叉車以及各地區經銷商還定期到(dao)現(xian)場組(zu)織駕駛(shi)和安(an)全培訓，并定期組(zu)織駕駛(shi)技能競(jing)賽，幫(bang)助(zhu)駕駛(shi)人員提(ti)升作業安(an)全意識，改善駕駛(shi)習慣。
戶提供專(zhuan)業的售(shou)后服務。
全(quan)國(guo)技能(neng)大(da)(da)賽：2018年(nian)(nian)開始，為了提升豐(feng)田(tian)(tian)經(jing)銷商(shang)售(shou)后專員(yuan)的技能(neng)，豐(feng)田(tian)(tian)產業車輛（上海）有限公司售(shou)后服務(wu)部(bu)每年(nian)(nian)會定期(qi)舉辦全(quan)國(guo)技能(neng)大(da)(da)賽活動。
制定服(fu)(fu)務(wu)計劃和實施標準服(fu)(fu)務(wu)作(zuo)業是豐田售后服(fu)(fu)務(wu)人員(yuan)專(zhuan)業素養的體現。為客(ke)戶服(fu)(fu)務(wu)前，我們會優先與客(ke)戶確認服(fu)(fu)務(wu)內容和日程安排(pai)。
