"精益求(qiu)精"是(shi)我司服務客戶的主要信念。
我(wo)司(si)(si)擁有600多名(ming)訓練有素的(de)(de)維修(xiu)工程(cheng)師,維修(xiu)服務(wu)團隊強大。目前,我(wo)司(si)(si)還擁有160多名(ming)各(ge)類高級維修(xiu)工程(cheng)師,可全方位的(de)(de)為客戶提(ti)供日(ri)系(xi)(xi),歐(ou)美系(xi)(xi)內燃叉(cha)車(che)、電瓶叉(cha)車(che)的(de)(de)維修(xiu)服務(wu)及(ji)故障解決方案。
公司定期在國內(nei)舉辦技(ji)術研(yan)修(xiu)課(ke)程,以確保維修(xiu)服務人員得到[敏感詞(ci)]的(de)產品知識和技(ji)能(neng)學習。
完善的各(ge)項修理流程管理和質理檢測(ce)跟進控制,確保存每一次修理品質得到嚴格保證(zheng)。
加強配(pei)件的新產品(pin)(pin)源控制,確保(bao)存給客(ke)戶提供高(gao)品(pin)(pin)質的配(pei)件產品(pin)(pin)。
及(ji)時(shi)回(hui)復客戶相(xiang)關的質量(liang)訴求(qiu),解(jie)決(jue)客戶的后顧之憂(you)。
給客(ke)戶(hu)建立(li)車(che)輛管理檔案(an)和保養(yang)、維修記錄檔案(an),方便客(ke)戶(hu)查詢(xun)。
對信息(xi)化訴求高(gao)(gao)的客戶(hu)可以提供(gong)我(wo)司維(wei)修(xiu)、配件管理(li)系統(tong)的端口對接,使服務更(geng)加(jia)高(gao)(gao)效(xiao)快捷。
根據(ju)客(ke)戶對相關(guan)叉車安(an)全管理要(yao)求,我司可為客(ke)戶提供相關(guan)"叉車安(an)全管理系(xi)統"體系(xi)。
及時響應客戶的服務(wu)需求,承諾快速應對,并(bing)及時解決故障
規范(fan)叉車維護修理(li)服(fu)務過程中的相(xiang)關標準(zhun)化的作(zuo)業(清理(li)現場,車輛整潔(jie))。
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