"精(jing)益求(qiu)精(jing)"是我司服務客(ke)戶的主要(yao)信念。
我司擁(yong)有(you)(you)600多名(ming)訓(xun)練有(you)(you)素的(de)維(wei)修工程師,維(wei)修服務團隊(dui)強(qiang)大。目前,我司還擁(yong)有(you)(you)160多名(ming)各類高級維(wei)修工程師,可全(quan)方位的(de)為客戶提供(gong)日系,歐美系內(nei)燃叉(cha)車、電瓶叉(cha)車的(de)維(wei)修服務及故(gu)障解決方案。
公司定期(qi)在國內舉(ju)辦技術研修課程,以(yi)確保維修服務(wu)人員得(de)到[敏感詞(ci)]的產品知識和技能學習。
完善的各(ge)項修理流程管理和質理檢測跟進控制,確保(bao)(bao)存每一次修理品(pin)質得(de)到嚴格保(bao)(bao)證。
加強配件(jian)的新產品源控制,確保存給客戶提(ti)供高品質(zhi)的配件(jian)產品。
及時(shi)回復客(ke)戶(hu)相關的(de)質(zhi)量訴求,解決客(ke)戶(hu)的(de)后顧之憂。
給客(ke)戶(hu)建(jian)立車輛管理檔案和保養(yang)、維修記(ji)錄檔案,方便客(ke)戶(hu)查詢。
對信(xin)息化訴(su)求(qiu)高(gao)的客戶可以提供(gong)我(wo)司維修、配(pei)件(jian)管(guan)理系統的端口對接,使服務更加高(gao)效快(kuai)捷。
根據客戶對相關(guan)叉(cha)(cha)車安全(quan)管(guan)理要求,我(wo)司可(ke)為(wei)客戶提供相關(guan)"叉(cha)(cha)車安全(quan)管(guan)理系(xi)統"體系(xi)。
及時響應客戶的服務需求,承諾快速應對,并及時解決故障
規(gui)范叉車維護修理服務過(guo)程中的相關標準化的作業(ye)(清理現場,車輛整潔)。
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