豐(feng)田基于長期的戰略方針，不僅能滿足客(ke)戶當(dang)下需求，還會考慮客(ke)戶未來的需求，長期提供穩定、高品質的服務
豐田售后服(fu)務(wu)理念TSC，是您的(de)(de)產(chan)品(pin)和解決方案順利運行(xing)的(de)(de)堅固保障(zhang)。豐田不(bu)僅(jin)為客戶(hu)提供(gong)優質(zhi)產(chan)品(pin)，還提供(gong)與產(chan)品(pin)配套的(de)(de)優質(zhi)售后服(fu)務(wu)。
豐(feng)田基于長期的戰略方針，不僅能滿足客(ke)戶當(dang)下需求，還會考慮客(ke)戶未來的需求，長期提供穩定、高品質的服務
豐(feng)田售后服務，高度重視對客戶需(xu)求(qiu)的(de)快速(su)響應
同時(shi)記錄(lu)匯總車隊(dui)信息，提供優化車隊(dui)效(xiao)率(lv)的(de)合(he)適解決方案，持續改善作(zuo)業效(xiao)率(lv)。
為(wei)了確保(bao)叉車長期良好運(yun)行，豐(feng)田通(tong)過檢查各零部(bu)件使用狀況，向(xiang)客戶提供詳盡(jin)且可信(xin)的(de)整(zheng)車點檢報告，并以此為(wei)基礎實施標準叉車保(bao)養服務。
為客(ke)戶(hu)打(da)造真(zhen)正(zheng)安(an)心持久的作(zuo)業(ye)環(huan)境，不(bu)應止(zhi)于產(chan)品。本著“以人(ren)(ren)為本”的理念，豐田叉(cha)車以及各地區經銷商還定期到現場(chang)組織駕駛和安(an)全培訓，并(bing)定期組織駕駛技(ji)能競賽，幫助駕駛人(ren)(ren)員提升作(zuo)業(ye)安(an)全意識，改善(shan)駕駛習慣。
戶(hu)提(ti)供專業(ye)的(de)售(shou)后服務。
全國(guo)技能大(da)賽：2018年(nian)(nian)開始(shi)，為了提(ti)升豐(feng)田經銷(xiao)商(shang)售后(hou)(hou)專(zhuan)員的技能，豐(feng)田產業車輛(liang)（上(shang)海(hai)）有限公(gong)司(si)售后(hou)(hou)服務部每(mei)年(nian)(nian)會定期(qi)舉辦全國(guo)技能大(da)賽活(huo)動(dong)。
制定(ding)服(fu)務(wu)計劃和實施(shi)標準服(fu)務(wu)作(zuo)業(ye)是豐(feng)田售后服(fu)務(wu)人員專業(ye)素養的體現。為(wei)客戶服(fu)務(wu)前，我們會優先與客戶確認服(fu)務(wu)內容和日程(cheng)安排。
